درباره نویسنده

مطالب مرتبط

91 دیدگاه

  1. 1

    محمد

    سلام
    من قبلا از نماوا استفاده کردم و فیلم ها رو با تلویزیون می دیدم این دفعه هم به همون هوا بسته رو خریداری کردم اما متأسفانه دیگه با تلویزیون هوشمند نمی تونم نگاه کنم … یعنی نمایش نمی ده … چرا؟ … قبلا این طوری نبود

    پاسخ
    1. 1.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      در تلویزیون هوشمند خود، بعد از لاگین کردن در نماوا، وارد لینک مقابل شوید: namava.ir/test
      سپس بعد از بارگذاری کامل صفحه، نسخه پخش کننده ای که فیلم را برای شما نمایش می دهد را انتخاب کرده و سپس ثبت اطلاعات را کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به شما برای ما ارسال شود و پیگیری های لازم را انجام دهیم.
      با تشکر

      پاسخ
  2. 2

    علیرضا

    سلام.بنده اشتراک نماوا رو خریدم و ترافیک نامحدود شاتل را هم خریدم.کد فعالسازی نماوا را از کجا باید بگیرم.؟

    پاسخ
    1. 2.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      بعد از خرید بسته ترکیبی، اشتراک نماوا نیز برای شما بصورت خودکار فعال خواهد شد.
      لطفاً در صورت بروز هر گونه مشکل در فعال شدن بسته “اشتراک نماوا + ترافیک نامحدود شاتل لند” مشخصات حساب کاربری و کد اشتراک خود را برای support@namava.ir ارسال فرمایید.

      پاسخ
      1. 2.1.1

        .

        کد اشتراک رو باید از کجا بگیرم وارد کنم ؟

        پاسخ
        1. 2.1.1.1

          نماوا

          دوست عزیز، کد یک ماه اشتراک رایگان رو می تونید از مای شاتل و در قسمت “کد تخفیف” دریافت کنید و در قسمت “کارت هدیه” در نماوا وارد کنید

          پاسخ
          1. 2.1.1.1.1

            .موسوییییییییییییییییییییییی

            کد فعالسازی اشترام رو منظورم بود .؟ باید از کجا دریافت کنم ؟

          2. نماوا

            از طریق ما شاتل – در منوی کد تخفیف

          3. 2.1.1.1.2

            .موسوییییییییییییییییییییییی

            Error loading player: No playable sources found و این ارور موقع فیلم دیدن یعنی چی؟ من تازه وارد نماوا ششدم و هنوز فیلمی تماشا نکردم

          4. نماوا

            دوست عزیز، برای فیلم دیدن از نماوا حتماً از آخرین نسخه Google Chrome استفاده کنید و آخرین نسخه Flash Player را نیز روی سیستم خود نصب داشته باشید

  3. 3

    محمد

    سلام……
    با تلویزیون نمی تونم فیلمها رو تماشا کنم…..
    Namava.ir/testاین کار رو هم انجام دادم‌.‌‌….می شه مشکل ما رو حل کنین.

    پاسخ
    1. 3.1

      نماوا

      بزودی مشکل شما توسط تیم فنی حل خواهد شد

      پاسخ
  4. 4

    Ali

    سلام من بسته “فیلم نامحدود نماوا + ترافیک نامحدود شاتل لند” را خریداری کردم
    الان ترافیک نامحدود من راه اندازی شده … اما هربار که وارد سایت نماوا می شوم با این که حساب کاربری من را با نماد شاتل و نوشته اینترنت پرسرعت شاتل نمایش می دهد (حتی شماره اشتراک من را نمایش میدهد) و هر بار که کد فعال سازی اشتراک را وارد میکنم با باکس قرمزی رو به رو میشم که در نوشته شده کد قبلا فعال شده است .
    نمی توانم فیلمی را تماشا کنم. به ایمیلی که گفته بودید پیام دادم اما جوابی ندادید . لطفا رسیدگی کنید
    با تشکر

    پاسخ
    1. 4.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز، حتماً پیگیری خواهیم کرد. به شما ایمیلی ارسال خواهد شد که لطفاً حتماً پاسخ بدید

      پاسخ
  5. 5

    علی یزدان پرست

    سلام و خسته نباشید.
    شما عالی هستید و ما نماوا را بسیار دوست داریم، امیدوارم آغاز یک حرکت بزرگ در سطح جهان باشید.
    سپاس گزارم.

    پاسخ
  6. 6

    سید احمد میرزایی

    سلام
    تلویزیون من مدل سامسونگ ۶۹۶۰ هستش و مرورگر فلش پلیر بر روی آن نصب نیست که فیلم ها را نمایش دهد! چطور می توانم نصب کنم و فیلم ها را تماشا کنم؟
    با تشکر فراوان

    پاسخ
    1. 6.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز با لاگین کردن در نماوا در تلویزیون هوشمند، وارد لینک زیر شوید:
      http://namava.ir/test
      سپس تا لود شدن کامل صفحه صبر کنید و سپس بین دو پلیری که در صفحه وجود دارد، پلیری که فیلم در آن بطور صحیح نمایش داده می شود را انتخاب کرده و سپس روی ثبت اطلاعات کلیک کنید تا مشکل شما را در اولین فرصت پیگیری و حل کنیم.
      با سپاس

      پاسخ
  7. 7

    مهدی

    سلام من اشتراک نماوا رو خریداری کردم ولی از گیم سنتر شاتل لند که استفاده میکنم از حجمم کمک میشه چرا اینطوریه

    پاسخ
    1. 7.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، لطفاً مشکل خود را با آدرس ایمیل support@namava.ir مطرح و پیگیری کنید.

      پاسخ
  8. 8

    سعید

    سلام
    من دوره اول این طرح گرفتم و خیلی خوب بود
    ولی دوره بعد هم به خاطر خوبی طرح دوباره فعال کردم ولی این بار وقتی وارد سایت شدم با کمال حیرت دیدم که فقط ترافیک رایگان است و برای دیدن هر فیلم یا سریال باید مبلغی پرداخت کنم
    که اگر قرار بر پرداخت بود که سی دی آن را با هزینه خیلی کمتری میتوان تهیه کرد
    این دوره هم مطمعن نیستم که با خرید این بسته بدون هزینه دیگری میشود از نما وا فیلم و سریال ها را دید یا نه !!!؟

    پاسخ
    1. 8.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، برای کسب رضایت شما عزیزان، ما بسته ترکیبی “اشتراک نماوا + ترافیک ویژه شاتل‌لند” را فراهم کردیم که می توانید این بسته با قیمت ۱۵ هزار تومان را از “مای شاتل” خریداری کرده و هم از ترافیک رایگان لذت ببرید و هم اینکه با اشتراک یک ماهه نماوا، بدون پرداخت هزینه جدا به تمامی فیلم های نماوا دسترسی داشته باشید

      پاسخ
  9. 9

    سام

    سلام من از مای شاتل جشنواره ۱۵ تومنی شاتل لند و نماوا رو خریداری کردم ولی کد فعال سازی بهم نداده .باید چیکار کنم؟

    پاسخ
    1. 9.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      مشکل خود را با ایمیل support@namava.ir در میان بگذارید تا مشکل شما توسط واحد پشتیبانی نماوا پیگیری و برطرف شود

      پاسخ
  10. 10

    شهاب

    با وجود خرید بسته ۱۵۰۰۰ اشتراک نماوا_ترافیک شاتل لند و فعال کردنش همچنان اشتراک نماوا فعال نشده و امکان دیدن فیلم ها نیست. دو بار هم به پشتیبانی نماوا ایمیل زدم هیچ نتیجه ای نداشته! فقط میگن در دست بررسی.

    پاسخ
    1. 10.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      همین امروز حتماً منتظر پاسخ دوستان در واحد پشتیبانی باشید تا مشکل شما را حل کنند.

      پاسخ
  11. 11

    محسن

    سلام
    من اشتراک نماوا تهیه کردم ولی جهت مشاهده فیلم سیستم ازمن درخواست خرید اشتراک میکند چرا؟ بااینکه در نوار بالا اعتبار نشان میدهد!!!!!؟؟؟

    پاسخ
    1. 11.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      اگر بعد از خرید اشتراک در تماشای فیلم ها مشکلی ندارید، یعنی اشتراک شما فعال است و می توانید از تماشای فیلم ها لذت ببرید.
      در غیر این صورت مشکل خود را به طور کامل با support@namava.ir مطرح کنید

      پاسخ
  12. 12

    محسن

    با سلام
    من مشترک شاتل هستم هفته قبل اشتراک نماوت خریدم ولی برای تماشای هرفیلم سیستم اعلام میکند خرید اشتراک
    درصورتیکه میزان اعتبار را در بالا در حال نمایش است.
    آیا برای دیدن هرفیلم باید اشتراک جداگانه خرید؟
    این پیغام شماست در پارا گراف سوم ابتدای همین صفحه
    “با خرید این بسته، علاوه بر اینکه به تمامی فیلم ها و سریال های موجود در نماوا دسترسی پیدا می کنید، این فیلم ها را بدون مصرف ترافیک تماشا خواهید کرد. ”
    اگر قرار باشه برای دیدن هر فیلم اشتراک یک ماه بخرم میرم CD فیلم مربوطه رو میخرم که خیلی ارزان تر تمام میشه؟
    لطفا” پاسخو باشید

    پاسخ
  13. 13

    علیرضا

    سلام
    لطفا کارتون های زیر را قرار دهید:

    – مجموعه کامل کارتون های مستر بین
    – مجموعه کامل کارتون های چرا و خاله سارا

    لطفا لطفا لطفا قابلیت دانلود داشته باشند.

    در ضمن چرا برای اعضای شاتل ترافیک رایگان برای نماوا دیگر داده نمی شود؟!!

    پاسخ
    1. 13.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز
      حتماً پیشنهادات شما بررسی خواهند شد…

      فقط در نظر داشته باشید که امکان دانلود برای هیچ یک از VOD های فعال امکانپذیر نیست، چراکه با سیاست های کپی رایت تناقض دارد. اما امکان تماشای آفلاین بر روی اپلیکیشن های موبایل بزودی اضافه خواهند شد.
      درباره ترافیک رایگان هم توجه داشته باشید که می توانید با خرید بسته ترافیک ویژه شاتل لند از طریق مای شاتل، از ترافیک رایگان برای نماوا نیز بهره مند شوید.

      با سپاس از همراهی شما

      پاسخ
  14. 14

    محمدرضا نویدمهر

    سلام من اشتراک خریداری کردم اماپس ازتماشای فیلم ازجحم اینترنتم کم میکنه لطفارسیدگی کنید ممنون میشم ،،ازهمه لطفتان سپاسگزارم

    پاسخ
    1. 14.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      لطفاً مشخصات حساب و مشکل خودتون رو به ایمیل support@namava.ir ارسال کنید تا پیگیری دقیق تری داشته باشیم.

      پاسخ
  15. 15

    ارغوان

    سلام مى خواستم بدونم اين دوره جشنواره ضبدر ٢ به جز ترافيك رايگان نماوا تمام فيلم هاى نماوا هم رايگان هيت يا براى ديدن فيلم ها هم بايد هرينه جدا پرداخت كرد ؟

    پاسخ
    1. 15.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      در جشنواره نماوا ضربدر ۲ فقط و فقط دسترسی به فیلم های نماوا رایگان می شود و ارتباطی با ترافیک رایگان ندارد! اما دیگر برای هیچ فیلمی هیچ هزینه ای لازم نیست بکنید.
      برای ترافیک رایگان، می توانید بسته های ویژه ترافیک شاتل لند را از مای شاتل خریداری کنید

      پاسخ
  16. 16

    hakamian

    این همه اشکالات مطروحه باموارد متنوع باپیغام وپسغام که حل نمیشه مثل بخش پشتیبانی باتماس تلفنی اقدام کنید لطفا

    پاسخ
  17. 17

    سعید

    با عرض سلام
    من مشترک شاتلی هستم و اشتراک نماوا رو هم خریداری کردم ولی زمانی که فیلمی رو در سایت نماوا میبینم از ترافیک اینترنتم کم میشه در صورتی که توی سایت نماوا هم زده کاربر اینترنت پرسرعت شاتل.
    ممنون

    پاسخ
    1. 17.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، از طریق مای شاتل اقدام به خرید بسته ترافیک شاتل لند کنید تا مشکل شما حل شود. اشتراک ارتباطی با ترافیک ندارد.

      با سپاس

      پاسخ
  18. 18

    ام لیلی احمدی

    سلام من از طریق namavaاشتراک یکساله خریدم ایا از ترافیک من موقع تماشای فیلم کسر میشه یانه اگر کسر میشه پس مبلغی که پرداخت کردم بابت چیست

    پاسخ
    1. 18.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      اشتراک نماوا بابت دسترسی به تماشای فیلم ها و سریال های موجود در نماواست. شما با اشتراک یکساله ای که خریداری کرده اید، می توانید بصورت قانونی به مدت یک سال تمامی فیلم های موجود در نماوا را بصورت نامحدود تماشا کنید.
      درصورتی که تمایل دارید تا ترافیک شما در هنگام تماشای فیلم ها کسر نشود، از طریق مای شاتل، اقدام به خرید بسته های ماهیانه ترافیک ویژه شاتل لند کنید.

      با سپاس

      پاسخ
  19. 19

    محمد

    سلام من اشتراک نماوا خریداری کرده ام اما کد فعالسازی دریافت نکردم چکار کنم؟

    پاسخ
    1. 19.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، اگر از طریق وبسایت نماوا به خرید اشتراک اقدام کرده اید، نیازی به کد فعالسازی نیست و اشتراک شما فعال شده است.
      اما اگر از طریق مای شاتل به خرید بسته های ترکیبی اقدام کرده اید، در صورتی که کد فعالسازی را دریافت نکرده اید، از طریق تماس با ما مشکل خود را مطرح کنید

      پاسخ
  20. 20

    هدایت

    سلام من از مای شاتل جشنواره ۱۵ تومنی شاتل لند و نماوا رو خریداری کردم ولی کد فعال سازی بهم نداده .باید چیکار کنم؟

    پاسخ
    1. 20.1

      نماوا

      دوست عزیز، این کد برای شما ایمیل شده است و در مای شاتل نیز قابل ردیابی می باشد.
      در غیر این صورت، در فرم تماس با ما در نماوا، مشخصات حساب کاربری و کد اشتراک خود را ارسال کنید تا پیگیری کنیم.

      پاسخ
  21. 21

    سارا.ح

    سلام
    ایا با خرید اشتراک نماوا امکان دانلود فیلم هم وجود دارد یا تنها می شود انلاین مشاهده کرد؟

    پاسخ
    1. 21.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      بعلت رعایت حقوق صاحبین محتوا و کپی رایت محتواها، امکان دانلود وجود نداشته و فقط می توانید فیلم ها را بصورت آنلاین از نماوا تماشا کنید.

      پاسخ
  22. 22

    alireza

    سلام من میخوام برای یک ماه از فیلم نامحدود + ترافیک نا محدود نماوا استفاده کنم
    لطفا راهنماییم کنید که چطور باید خریداری کنم.

    پاسخ
    1. 22.1

      نماوا

      با سلام، دوست عزیز، از طریق مای شاتل می تونید این بسته ترکیبی رو خریداری کنید

      پاسخ
  23. 23

    ارش

    ایمیل زدم ولی یه چیزایی اینگلیسی پس میده چیکار کنم

    پاسخ
    1. 23.1

      نماوا

      لطفاً از طریق فرم تماس با ما در نماوا اقدام کنید و مشکل خود را برای ما ارسال کنید.

      پاسخ
  24. 24

    امیر حسین

    سلام ببخشید من بسته را از سایت شاتل خریداری کردم ولی وقتی کد فعال سازی را در نماوا وارد میکنم پیام میدهد کد شما نادرست است. لطفا راهنمایی کنید.

    پاسخ
    1. 24.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز
      لطفاً شرح مشکل و کد اشتراک خود را برای ما در فرم تماس با ما ارسال کنید تا همکاران در بخش فنی پیگیری کنند.

      با سپاس

      پاسخ
  25. 25

    مجید

    متاسفانه من فک میکردم با خرید این بسته وقتی از نماوا استفاده میکنم از ترافیک شاتلم هم کم نمیشه 🙁
    ی همچین طرحی هم بزارید قطعا استقبال میشه . ممنون

    پاسخ
    1. 25.1

      نماوا

      با سلام، دوست عزیز
      دقیقاً ماهیت بسته “اشتراک نماوا + ترافیک نامحدود شاتل لند” همینه که در هنگام تماشای فیلم از نماوا، اگر مشترک شاتلی هستید، از ترافیک اینترنت شما کاسته نشه.
      اگر بعد از خرید این بسته همچنان از ترافیک شما مصرف میشه، حتماً مشخصات حساب کاربری خودتون رو در فرم تماس با ما در نماوا برای ما ارسال کنید تا در اولین فرصت پیگیری کنیم.

      با سپاس

      پاسخ
  26. 26

    flowery

    سلام من ثبت نام کردم و یک اشتراک ماهانه هم خریداری کردم عضو شاتل هم نیستم ولی هر فیلمی رو میخوام ببینم ارور ۴۰۴ میده و هیچ کدومو باز نمیکنه

    پاسخ
    1. 26.1

      نماوا

      با سلام، دوست عزیز
      حتماً برای تماشای فیلم ها از آخرین نسخه مرورگر کروم استفاده کنید و مطمئن شوید که FlashPlayer نیز روی سیستم شما نصب شده است.
      اگر بازهم ارور پابرجا بود، مشکل خود را در فرم تماس با ما در سایت نماوا به همراه مشخصات کاربری خود برای ما ارسال کنید تا پیگیری کنیم

      پاسخ
  27. 27

    mohammad

    سلام، من از شابل جشنواره زمستانی ۲۴۰ گیگ و گرفتم که نوشته به همراه سه ماه اشتراک رایگان از نماوا، الان ما از نماوا استفاده کنیم دیگه ترافیک مصرفی رایگان خواهد بود یا نه ؟

    پاسخ
    1. 27.1

      نماوا

      با سلام. دوست عزیز، این بسته شامل ۳ ماه اشتراک رایگان نماوا می باشد که فقط برای دسترسی به فیلم های موجود در نماواست. برای عدم کسر ترافیک از شما به ازای تماشای فیلم از نماوا، باید بسته “ترافیک نامحدود شاتل لند” را از طریق مای شاتل خریداری کنید.

      پاسخ
  28. 28

    محمد

    با سلام و خسته نباشید!

    من یکی از مشترکین شاتل هستم!

    میخواستم ببینم جدا از اون یه ماه که توی مای شاتل عنوان شده که ترافیک به مدت یک ماه رایگان محاسبه میشه!

    از اینجا اشتراک سالانه بگیریم باز یکساله رایگان محاسبه میشه یا خیر!

    با تشکر!

    پاسخ
    1. 28.1

      نماوا

      با سلام و روز بخیر
      دوست عزیز، برای عدم محاسبه از ترافیک مصرفی شما، فقط و فقط باید از طریق مای شاتل، بسته های ماهیانه ترافیک شاتل لند را خریداری کنید.
      اشتراک هایی که از طریق سایت نماوا به فروش می رسند، هیچ ارتباطی با ترافیک نداشته و فقط و فقط آبونمان کاربر برای دسترسی به محتوای موجود بر روی نماوا می باشد که بتوانید فیلم ها را تماشا کنید.

      با سپاس

      پاسخ
  29. 29

    Sana

    باسلام و خسته نباشید
    من بسته ۳۱ روزه ی نامحدود شاتل لند + اشتراک نماوا رو از myshatel خریداری کردم ولی کد فعالسازی اشتراک دریافت نکردم و خودکار هم فعال نشده چون در وضعیت فعالسازی من نوشته شده غیرفعال . به ایمیلی که ذکر شده بود هم مشکلم رو ارسال کردم ولی پاسخی دریافت نکردم .
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    پاسخ
    1. 29.1

      نماوا

      با سلام و روز بخیر
      دوست عزیز، لطفاً کد اشتراک خود و شرح مشکلتون رو در فرم تماس با ما در سایت نماوا برای ما بنویسید و ارسال کنید تا در اولین فرصت مشکلتون رو حل کنیم.

      با سپاس

      پاسخ
  30. 30

    دینا

    سلام.من بسته یک ماهه شاتل لند به اضافه اشتراک یک ماهه نماوا رو خرییده ام .اما فقط چند ثانیه اول فیلم هابرام باز میشن. مشکل از چیه؟ممنون میشم راهنماییم کنید.و اینکه برای من هم کد فعالسازی ای ارسال نشده

    پاسخ
    1. 30.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، لطفاً مشکلتون رو به طور دقیق، با ذکر کد اشتراک و نوع مرورگر، اروری که دریافت می کنید و فیلمی که در مشاهده اش دچار مشکل هستین رو در فرم تماس با ما در وبسایت نماوا ارسال کنین تا سریعاً پیگیری کنیم.
      با سپاس

      پاسخ
  31. 31

    حمید تقی زاده

    من اشتراک سه ماهه نماوا خریداری کردم و الان بعد از سه روز تمام ترافیک شاتلم مصرف شده شما مکرر در تبلیغاتتون نوشتید تماشای بدون مصرف ترافیک الان من باید چکار کنم؟
    چرا هیچ کس پاسخگو نیست؟

    پاسخ
    1. 31.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، اشتراک نماوا فقط و فقط برای دسترسی به فیلم ها و تماشای اونهاست و به هیچ وجه شامل طرح های تخفیفی برای عدم مصرف ترافیک نمی شود.
      شما باید از طریق مای شاتل، بسته یک ماهه ترافیک ویژه شاتل لند رو خریداری کنین تا در تماشای فیلم ها از ترافیک شما مصرف نشه.

      پاسخ
  32. 32

    ابوذر

    باسلام
    من اشتراک یک ماه نماوا راخریدم اما وقتی که میخوام فیلم نگاه کنم پیغام خرید اشتراک میده لطفا راهنمای کنید

    پاسخ
    1. 32.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، لطفاً کد اشتراک و ایمیل (نام کاربری در نماوا) را در فرم تماس با ما در سایت نماوا برامون ارسال کنین تا سریعاً پیگیری کنیم

      پاسخ
      1. 32.1.1

        مرتضی

        سلام .من بسته یک ماهه نماوا را خریداری کردم وبه هنگام تماشای فیلم از من کد اشتراک میخواهد.باید چه کنم

        پاسخ
        1. 32.1.1.1

          نماوا

          با سلام
          دوست عزیز، اگر از طریق مای شاتل بسته ترکیبی “اشتراک نماوا+ ترافیک شاتل لند” رو خریداری کردین، باید در نماوا برای تماشای فیلم با استفاده از کد اشتراک شاتلی ثبت نام کنین و وارد سیستم بشین. اگر مشکلی بود، در فرم تماس با ما در نماوا برای ما ارسال کنید

          پاسخ
  33. 33

    رضا حسن زاده

    سلام به من ۳ ماه اشتراک رایگان تو جشنواره دادن میخواستم بدونم چجوری فعالش کنم؟؟

    پاسخ
  34. 34

    پوربرفه‌ای

    سلام
    من میخوام اولین بار از نماوا به صورت رایگان استفاده کنم
    اما وضعیت اشتراکم غیر فعاله
    کمکی از دستتون برمیاد؟

    پاسخ
  35. 35

    AMIR

    خواهشا رسیدگی کنید
    طرح یک ماهه بسته های ترافیک ویژه سرزمین شاتل رو خریداری کردم با راهنمایی مرکز پشتیبانی شاتل….اما وقتی داخل نماوا که میرم بازهم روی تمام فیلمها حتی قدیمیترین فیلمها زده خرید اشتراک !!!!!!!!!!!!!!
    مجدد با پشتیبانی تماس گرفتم اما جواب درستی به من ندادن و گوشیو قطع کردن …
    من فقط برای همین منظور این بسته رو خریداری کردم و اگر این مشکل حل نشه یعنی هزینه ای که کردم هیچ میشه
    چرا پس رو مای شاتل یا جاهای دیگه زده از بهار تا تابستان رایگان فیلم ببینید تازه با اینکه یک طرح هم خریداری کردم…
    نکنه منظور از رایگان همون پولی هست!!؟؟!!

    پاسخ
    1. 35.1

      نماوا

      با سلام
      دوست عزیز، در تمامی متن های توضیح طرح ها، بصورت کامل مطالب زیر توضیح داده شده:
      ترافیک مصرفی کاربران در نماوا از بهار تا تابستان برای تمامی کاربران شاتل رایگان است. این یعنی شما در هنگام فیلم دیدن در نماوا هیچ میزان ترافیکی مصرف نمی کنید و ترافیک رایگان است.
      این موضوع ارتباطی با اشتراک ندارد و شما به هر حال برای قانونی فیلم دیدن و دسترسی داشتن به فیلم ها و سریال های موجود در نماوا در بازه زمانی مشخص، نیاز به خرید اشتراک در نماوا دارید.
      ضمن اینکه بسته ترافیک ویژه سرزمین شاتل باعث می شود که ترافیک مصرفی شما در سایت های مجموعه سرزمین شاتل نیز رایگان محاسبه شود.
      با سپاس

      پاسخ
  36. 36

    جواد

    سلام خسته نباشید
    من طرح Eco128nfg-6 رو خریدم باید اشتراک نماوا رو بخرم یا رایگان میشه استفاده کرد؟

    پاسخ
    1. 36.1

      نماوا

      با سلام، دوست عزیز، اگر به تازگی از شاتل گرفته اید (در طرح بهار ۹۶) می توانید با مراجع هبه مای شاتل و در قسمت کد تخفیف، کد فعالسازی اشتراک خود در نماوا را بدست آورید و در نماوا و در قسمت ورود کد فعالسازی وارد کنید.
      اگر هرگونه مشکلی بود، در قسمت تماس با ما در سایت نماوا مشکل خود را با جزئیات دقیق مطرح کنید تا پیگیری شود.

      با سپاس

      پاسخ
  37. 37

    محمد میرعلیشاهی

    سلام بسته ترافیک سایت های سرزمین شاتل رو خریدم از مای شاتل ثبت نامم تو نماوا انجام دادم … تو نماوا اسمم رو می نویسه جلوش نوشته بدون اشتراک …وضعیت اشتراکم غیر فعاله …کد فعالسازی کاربران شاتل رو میخواد از کجا باید بگیرم.
    به support@namava.ir هم پیام دادم اما جوابی ندادن .

    پاسخ
    1. 37.1

      نماوا

      سلام دوست عزیز، لطفاً از طریق فرم تماس با ما داخل سایت نماوا مشکلتون رو شرح بدید تا پیگیری کنیم.

      پاسخ
  38. 38

    Meisam

    سلام.من جشنواره نوروزی شاتل با اشتراک ۶ ماهه نماها را تهیه کردم اما کد فعال سازی ندارم.لطفا راهنمایی کنید از کجا باید کد تهیه کنم

    پاسخ
    1. 38.1

      نماوا

      سلام، دوست عزیز. لطفاً مشخصات دقیق خودتون رو از طریق فرم تماس با ما در سایت نماوا ارسال کنید تا به مشکل شما رسیدگی بشه.

      پاسخ
  39. 39

    میلاد

    با سلام بنده ترافیک یک ماهه نماوا خریداری کردم پس از ۱۰روز برای تماشای فیلم, مجدد خرید اشتراک باید انجام بدم مشکل کجاست لطفاراهنمایی بفرمایید

    پاسخ
    1. 39.1

      نماوا

      با سلام، دوست عزیز. اگر مشکل شما همچنان باقیست، لطفاً از طریق فرم تماس با ما در سایت نماوا مطرح کنید تا همکاران سریعاً پیگیری کنند. سپاس

      پاسخ
  40. 40

    معصومه

    با سلام من هرچه جیمیل و رمز عبرو میزنم ارور میده مشترک شاتلم چهکار کنم

    پاسخ
    1. 40.1

      نماوا

      سلام، دوست عزیز. لطفاً از طریق فرم تماس با ما در داخل سایت نماوا مشکلتون و مشخصاتتون رو اعلام کنید تا همکاران پیگیری کنند.

      پاسخ
  41. 41

    مهدی

    سلام من میخوام بسته تون رو بخرم و سوالاتم رو پشت تلفن مطرح کنم واحد پشتیبانی تلفنی دارید؟

    پاسخ
    1. 41.1

      نماوا

      سلام، دوست عزیز. متأسفانه فعلاً پشتیبانی تلفنی نداریم و پشتیبانی ما از طریق فرم تماس با ما در سایت نماوا انجام میشه. در خدمتتون هستیم.

      پاسخ
  42. 42

    حسن کریمی

    با سلام..خسته نباشید.ببخشید من حدود یک ماه حجم گرفته بودم.که حتی نماوا هم رایگان بود برام.ولی باز نماوا خریدم شیش ماهه.ولی هربار که فیلم لز نماوا میبینم از حجم نتم تموم میشه.به شاتل هم زنگ زدم گفتن مشکل از شرکت نماواست.میشه شماره تماسی بدین بزنگم.که ببینم باید چیکار کنم.باتشکر

    پاسخ
    1. 42.1

      نماوا

      سلام، دوست عزیز. لطفاً با مرکز پشتیبانی شاتل تماس بگیرید. ترافیک نماوا کاملاً برای مشترکین شاتل رایگان است. اگر مشکلی با ترافیک دارید، پشتیبانی شاتل مشکل شما را بررسی خواهد کرد

      پاسخ
  43. 43

    احسان شفیعی

    سلام.ببخشیدخط من ایرانسل و۴gهست که بسته ماهیانه نت میخرم۳گیگ.واشتراک ماهیانه نماهم ۲۸تومن خریدم.امابه محض تماشای فیلم شارژنت ام تمام میشه.۳گیگ بایک یادوفیلم تمام میشه.خواستم ببینم چکارکنم که ازشارژم نره.

    پاسخ
  44. 44

    بهنام

    کاش همین طرح دوباره تمدید میشد. میدونم طرح های دیگه هم دارید که جدیداً ارائه میدید ولی این طرح خیلی خیلی به صرفه تر بود. هم دانلود نامحدود داشت هم اشتراک نماوا

    پاسخ
  45. 45

    majid

    سلام
    مشنرک طرخ یک ساله ECO شاتل هستم.که در تبلیغات زده ۶ماه نماوا رایگان
    الان که میخوام از طرح رایگان استفاده کنم منو به عنوان کاربر شانل میشناسه ولی میگه باید اشتراک تهیه کنم.

    کاربر اینترنت پر سرعت شاتل
    شماره اشترااک……….
    اشتراک کنونی
    وضعیت اشتراک: غیرفعال
    لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    1. 45.1

      نماوا

      دوست عزیز، لطفاً مشخصات و مشکل دقیقتون رو از طریق فرم تماس با ما در داخل سایت نماوا ارسال کنید تا همکاران راهنماییتون کنند.

      پاسخ

ارسال یک نظر

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تمامی حقوق این سایت متعلق به وبسایت نماوا می‌باشد. تماشای فیلم تماس با ما